En el mundo organizacional actual, donde se exige innovación, velocidad y resultados sostenibles, hay una variable que marca la diferencia entre equipos que cumplen y equipos que trascienden: la seguridad psicológica. Curiosamente, no fue un concepto nacido desde la teoría blanda, sino desde el análisis riguroso del desempeño en una de las organizaciones más exigentes del mundo. A principios de la década pasada, Google se hizo una pregunta estratégica: ¿qué hace que un equipo